Аутсорсинг: как передача бизнес-процессов внешним специалистам может улучшить эффективность вашей компании- Seciva
Назад

Аутсорсинг: как передача бизнес-процессов внешним специалистам может улучшить эффективность вашей компании

Аутсорсинг — это практика передачи определенных бизнес-процессов или функций внешней компании, специализирующейся на предоставлении соответствующих услуг. Это позволяет компаниям сосредоточиться на своих основных компетенциях и улучшить эффективность, снизив затраты. В этой статье мы рассмотрим, что такое аутсорсинг, какие преимущества он предоставляет и как он работает.

Преимущества аутсорсинга

Аутсорсинг имеет ряд преимуществ для бизнеса:

  1. Снижение затрат. Аутсорсинг может помочь снизить затраты на персонал, оборудование и инфраструктуру, необходимую для выполнения определенных бизнес-процессов.
  2. Доступ к экспертным знаниям. Аутсорсинг позволяет компаниям получить доступ к экспертным знаниям и навыкам, которые им недоступны внутри организации.
  3. Улучшение качества. Аутсорсинг может помочь улучшить качество продуктов или услуг, предоставляемых компанией, за счет использования передовых технологий и лучших практик.
  4. Увеличение гибкости. Аутсорсинг может помочь компаниям быстро реагировать на изменения рынка, увеличивая или уменьшая объем предоставляемых услуг в зависимости от текущих потребностей.
  5. Сосредоточение на основных компетенциях. Аутсорсинг позволяет компаниям сосредоточиться на своих основных компетенциях, передавая второстепенные функции внешним специалистам.
Преимущества аутсорсинга

Как работает аутсорсинг

Аутсорсинг может осуществляться в различных сферах бизнеса, включая бухгалтерию, маркетинг, разработку программного обеспечения, обработку данных и многие другие. Процесс аутсорсинга обычно включает следующие шаги:

  1. Определение целей. Компания определяет, какие бизнес-процессы или функции она хочет передать внешней компании и какие цели она хочет достичь с помощью аутсорсинга.
  2. Выбор поставщика. Компания выбирает поставщика аутсорсинговых услуг, который лучше всего подходит для ее потребностей. При выборе поставщика компания должна учитывать такие факторы, как опыт, репутация, стоимость и качество предоставляемых услуг.
  3. Подписание контракта. Компания и поставщик аутсорсинговых услуг подписывают контракт, в котором оговариваются условия сотрудничества, включая стоимость, сроки и обязанности сторон.
  4. Передача функций. Компания передает определенные бизнес-процессы или функции поставщику аутсорсинговых услуг, который берёт на себя ответственность за их выполнение.
  5. Контроль и мониторинг. Компания контролирует и мониторит выполнение поставщиком аутсорсинговых услуг переданных функций, чтобы убедиться в их соответствии требованиям контракта и качеству предоставляемых услуг.

Полезные сервисы для аутсорсинга

Существует множество сервисов, которые могут помочь компаниям в реализации аутсорсинга. Ниже приведены некоторые из них:

Upwork

Upwork (https://www.upwork.com/) — это платформа для фрилансеров, которая предоставляет возможность найти специалистов в различных сферах, включая дизайн, разработку программного обеспечения, маркетинг и многие другие. Upwork позволяет компаниям найти специалистов для выполнения определенных задач или проектов, не нанимая их на полную ставку.

Upwork

    Преимущества:

    • Большой выбор специалистов в различных сферах;
    • Возможность найти специалиста для выполнения конкретной задачи или проекта;
    • Простота использования и настройки;
    • Гибкие условия оплаты.

    Минусы:

    • Высокие комиссионные сборы;
    • Необходимость самостоятельно проверять качество работы специалистов;
    • Возможность столкнуться с недобросовестными исполнителями.

    Freelancer

    Freelancer (https://www.freelancer.com/) — это еще одна платформа для фрилансеров, которая предоставляет возможность найти специалистов в различных сферах. Freelancer позволяет компаниям публиковать проекты и выбирать исполнителей на основе их предложений и рейтингов.

    Freelancer
    Freelancer

      Преимущества:

      • Большой выбор специалистов в различных сферах;
      • Возможность выбрать исполнителя на основе предложений и рейтингов;
      • Простота использования и настройки;
      • Гибкие условия оплаты.

      Минусы:

      • Высокие комиссионные сборы;
      • Необходимость самостоятельно проверять качество работы специалистов;
      • Возможность столкнуться с недобросовестными исполнителями.

      Fiverr

      Fiverr (https://www.fiverr.com/) — это платформа, которая предоставляет возможность найти специалистов для выполнения различных задач, начиная от дизайна логотипа и заканчивая написанием текстов и созданием видеороликов. Fiverr позволяет компаниям найти специалистов для выполнения конкретных задач за фиксированную цену.

      Fiverr

        Преимущества:

        • Большой выбор специалистов в различных сферах;
        • Возможность найти специалиста для выполнения конкретной задачи за фиксированную цену;
        • Простота использования и настройки;
        • Возможность просмотреть портфолио специалистов перед выбором.

        Минусы:

        • Необходимость самостоятельно проверять качество работы специалистов;
        • Возможность столкнуться с недобросовестными исполнителями;
        • Ограниченный выбор специалистов для крупных проектов.

        Сравнение сервисов для аутсорсинга

        СервисПреимуществаМинусы
        UpworkБольшой выбор специалистов в различных сферах; Возможность найти специалиста для выполнения конкретной задачи или проекта; Простота использования и настройки; Гибкие условия оплаты.Высокие комиссионные сборы; Необходимость самостоятельно проверять качество работы специалистов; Возможность столкнуться с недобросовестными исполнителями.
        FreelancerБольшой выбор специалистов в различных сферах; Возможность выбрать исполнителя на основе предложений и рейтингов; Простота использования и настройки; Гибкие условия оплаты.Высокие комиссионные сборы; Необходимость самостоятельно проверять качество работы специалистов; Возможность столкнуться с недобросовестными исполнителями.
        FiverrБольшой выбор специалистов в различных сферах; Возможность найти специалиста для выполнения конкретной задачи за фиксированную цену; Простота использования и настройки; Возможность просмотреть портфолио специалистов перед выбором.Необходимость самостоятельно проверять качество работы специалистов; Возможность столкнуться с недобросовестными исполнителями; Ограниченный выбор специалистов для крупных проектов.

        Вывод

        Аутсорсинг может стать полезным инструментом для бизнеса, позволяющим снизить затраты, получить доступ к экспертным знаниям и улучшить качество предоставляемых продуктов или услуг. При этом важно тщательно подходить к выбору поставщика аутсорсинговых услуг и контролировать выполнение переданных функций. Для реализации аутсорсинга компании могут использовать различные сервисы, такие как Upwork, Freelancer и Fiverr, которые предоставляют возможность найти специалистов в различных сферах.