управление репутацией москва

Управление репутацией в интернете

Проанализируем репутацию вашей компании в сети – что и где о вас пишут, и пишут ли вообще.
SERM
SECIVA
SECIVA
TILDA
ORM
SERM
ORM
TILDA

Зачем нужно управление репутацией в сети?

Google и Яндекс показывают специальные блоки с организациями на картах. Чем лучше вы работаете с карточкой организации и отзывами о ней, тем выше место в блоке. А значит больше клиентов.
70%
Клиентов
перед покупкой смотрят отзывы
75%
Покупателей
уходят, если видят в поиске до 4-х негативных отзывов
2
Место по уровню доверия
занимают рекомендации на форумах после живых советов друзей
Потребители оценивают качество товаров и
услуг на основании мнений друзей и отзывов из интернета. В ряде случаев они диаметрально противоположно влияют на решение о
покупке.
оценивают
Занимают рекомендации на форумах после живых советов друзей. Люди делятся прочитанным с друзьями. Те, в свою очередь, со своими друзьями, выстраивая таким образом цепь, формирующую мнение о товаре или услуге.
Делятся
принимают
решения
Потенциальные клиенты воспринимают мнения в интернете как персональные рекомендации. Отзывы это новое сарафанное радио, доверие к которому всегда остается на высоком
уровне.
89%
место по
уровню доверия
2
Снизился уровень продаж
в интернете?
Закажите управление репутацией
и увидите первые результаты уже
через 10 дней!
Serm - это аналог бесплатной рекламы

Защита репутации организации и влияние на продажи

Создав положительную репутацию Вы повысите уровень доверия к бизнесу.

Вы интернет-магазин?

Ваши продажи на прямую зависят от рейтингов и отзывов о товаре и условиях выполнения доставки. У любого хорошего магазина всегда есть клиент, который будет портить репутацию.

Вы малый бизнес?

У малого и среднего бизнеса- где люди читающие отзывы о ней составляют большой % от общей массы. И каждый негативный отзыв может существенно повлиять на общую прибыль компании.

Вы StartUp?

StartUp - молодому проекту который только выходит на рынок и ему важно чтобы в него верили.

Вы большая компания?

Большие компании - о которых может образовываться очаг негатива на который важно реагировать моментально. С целью нивелирования негатива и защиты репутации бренда.

Интересуют новые каналы продвижения?

Google и Яндекс показывают специальные блоки с организациями на картах. Чем лучше вы работаете с карточкой организации и отзывами о ней, тем выше место в блоке. А значит больше клиентов.

О вас сложно найти информацию?

Даже крупные организации, порой отсутствуют в различных геосервисах и площадках-отзовиках (Яндекс.Карты, Google Maps, Amazon, zoon.ru, 2GIS, Flamp и многие другие)

Анализ репутации компании

 аудит инфополя
SERM анализ позволяет понять, из-за чего компания теряет целевую аудиторию еще на стадии знакомства с брендом и узнать, почему портится отношение к бренду старых клиентов.

Сколько стоит создать хорошую репутацию?

Выбирайте подходящий тариф, и мы начнем работу с вашей компанией или продуктом.
•5 комментариев/отзывов
•Аудит инфополя
•Подбор площадок и размещение
•Аналитический отчет рекомендациям

Тариф «Пробный»

    Тариф «Стандарт»

    •20-80 комментариев/отзывов *
    •Бесплатный аудит
    •Персональный менеджер
    •Карточки компаний на отзовиках и нишевых порталах
    •Отзывы к карточкам компаний
    •Подбор площадок
    •Инициация тем и дискуссий на популярных и нишевых форумах
    •Поддержка дискуссий новыми сообщениями
    •Аналитический отчет

    Более 100 клиентов выбрали этот тариф

    Тариф «Бизнес»

      •60-800 комментариев/отзывов *
      •Бесплатный аудит
      •Стратегия
      •Персональный менеджер
      •Поисковые подсказки
      •Поиск по похожим запросам
      •Карточки компаний в поиске
      •Негативные комментарии в ТОП отзовиков
      Геосервисы
      •Сервисы мониторинга
      •Специализированные площадки
      •Аналитический отчет
      •Проработка отметок, увеличение показов
      Бесплатно
      Сроки 3-5 дней
      15-35 тыс. Р
      Сроки 1/2/3 месяца
      30-90 тыс. Р
      Сроки 6 месяцев/1 год

      Не знаете, какой тариф вам подойдет?

      Спросите у Евгения!
      Евгений
      Руководитель SERM/ORM направления
      Евгений специализируется на сложных проектах по услуге «Управление репутацией». Точно знает, как работать с положительными отзывами и реагировать на негативные. Он поможет в создании репутации!
      Связаться с нами
      Оставьте Ваши контактные данные, чтобы мы могли обсудить все детали.
      Номер для связи в мессенджере
      Нажимая кнопку «Отправить» Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
      Связаться с нами
      Оставьте Ваши контактные данные, чтобы мы могли обсудить все детали.
      Выберите мессенджер для связи
      Номер для связи в мессенджере
      Нажимая кнопку «Отправить» Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
      Связаться с нами
      Оставьте Ваши контактные данные, чтобы мы могли обсудить все детали.
      Выберите мессенджер для связи
      Номер для связи в мессенджере
      Нажимая кнопку «Отправить» Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

      Наши кейсы по управлению репутацией

      Названия компаний скрыты в целях конфиденциальности

      Часто задаваемые вопросы

      С какими случаями вы работаете?
      Вы можете обратиться в нашу компанию по вопросам создания, управления и восстановления репутации в интернете, то есть удаление негатива в медиа и публичном пространстве, deindex негативных публикаций. Мы беремся даже за максимально сложные случаи по восстановлению корпоративной репутации. Подробную информацию Вы найдете в разделе «Услуги».
      Сколько времени уходит на исправление репутации?
      Это зависит от конкретного случая: текущего положения репутации, количества негативных публикаций с упоминанием компании. Рекомендуем закладывать 3-6 месяцев на прокачку хорошей репутации, чтобы активность выглядела живой. Первые положительные изменения вы увидите через 5-10 дней после оплаты тарифа. Если репутации нет, то для устойчивых положительных позиций рекомендуем разместить 10-30 отзывов под карточками компаний, чтобы появление случайного негатива не сбило общие рейтинги.
      Как рассчитывается стоимость услуг?
      Стоимость услуг по управлению репутацией рассчитывается индивидуально, в зависимости от текущего положения репутации, количества негативных публикаций с упоминанием компании или публичного лица. Наш сервис напрямую связан с контент-биржами, поэтому стоимость наших услуг в среднем на 30% ниже рыночной.
      Какую отчетность вы предоставляете?
      В конце каждого подотчетного периода предоставляются детальные отчеты о проделанных работах. Они также содержат анализ изменений положения репутации и расположения публикаций с негативной информацией о компании.
      Как отзывы, рейтинги и упоминания в интернете влияют на продажи?
      Google и Яндекс показывают специальные блоки с организациями на картах. Чем лучше вы работаете с карточкой организации и отзывами о ней, тем выше место в блоке. А значит больше клиентов.
      Публикации в СМИ
      Здесь мы собираем все упоминания нашего бренда в СМИ о защите репутации
      Что такое управление репутацией, Serm?
      В первую очередь — это первый контакт с брендом. Важно сформировать позитивное информационное поле вокруг бренда. Хотите закрепиться на рынке надолго — позаботьтесь о репутации.
      Как рейтинг увеличивает продажи?
      Google и Яндекс показывают специальные блоки с организациями на картах. Чем лучше вы работаете с карточкой организации и отзывами о ней, тем выше место в блоке. А значит больше клиентов.
      75%
      Потребители оценивают качество товаров и
      услуг на основании мнений друзей и отзывов из интернета. В ряде случаев они диаметрально противоположно влияют на решение о покупке.
      оценивают
      Занимают рекомендации на форумах после живых советов друзей. Люди делятся прочитанным с друзьями. Те, в свою очередь, со своими друзьями, выстраивая таким образом цепь, формирующую мнение о товаре или услуге.
      принимают
      решения
      Потенциальные клиенты воспринимают мнения в интернете как персональные рекомендации. Отзывы это новое сарафанное радио, доверие к которому всегда остается на высоком
      уровне.
      89%
      место по
      уровню доверия
      2
      Сделаем аудит инфополя и разместим отзывы на крутых площадках!
      Получить пять отзывов бесплатно!
      Сколько стоит создать хорошую репутацию?
      Выбирайте подходящий тариф, и мы начнем работу с вашей компанией или продуктом.
      Тариф «Пробный»
      Тариф «Стандарт»
      Тариф «Бизнес»
      Бесплатно
      Сроки 3-5 дней
      • 5 комментариев/отзывов
      • Аудит инфополя
      • Подбор площадок и размещение
      • Аналитический отчет рекомендациям
      20 - 45 тыс. ₽
      Сроки 1/2/3 месяца
      • 20-80 комментариев/отзывов *
      • Бесплатный аудит
      • Персональный менеджер
      • Карточки компаний на отзовиках и нишевых порталах
      • Отзывы к карточкам компаний
      • Подбор площадок
      • Инициация тем и дискуссий на популярных и нишевых форумах
      • Поддержка дискуссий новыми сообщениями
      • Аналитический отчет
      30 - 95 тыс. ₽
      Сроки 4 месяца/год
      • 60-800 комментариев/отзывов *
      • Бесплатный аудит
      • Стратегия
      • Персональный менеджер
      • Поисковые подсказки
      • Поиск по похожим запросам
      • Карточки компаний в поиске
      • Негативные комментарии в ТОП отзовиков
      • Геосервисы
      • Сервисы мониторинга
      • Специализированные площадки
      • Аналитический отчет
      Вы в хорошей компании:
      Часто задаваемые вопросы
      С какими случаями вы работаете?
      Вы можете обратиться в нашу компанию по вопросам создания, управления и восстановления репутации в интернете, то есть удаление негатива в медиа и публичном пространстве, deindex негативных публикаций. Мы беремся даже за максимально сложные случаи по восстановлению корпоративной репутации. Подробную информацию Вы найдете в разделе «Услуги».
      Сколько времени уходит на исправление репутации?
      Это зависит от конкретного случая: текущего положения репутации, количества негативных публикаций с упоминанием компании. Рекомендуем закладывать 3-6 месяцев на прокачку хорошей репутации, чтобы активность выглядела живой. Первые положительные изменения вы увидите через 5-10 дней после оплаты тарифа. Если репутации нет, то для устойчивых положительных позиций рекомендуем разместить 10-30 отзывов под карточками компаний, чтобы появление случайного негатива не сбило общие рейтинги.
      Как рассчитывается стоимость услуг?
      Стоимость услуг по управлению репутацией рассчитывается индивидуально, в зависимости от текущего положения репутации, количества негативных публикаций с упоминанием компании или публичного лица. Наш сервис напрямую связан с контент-биржами, поэтому стоимость наших услуг в среднем на 30% ниже рыночной.
      Какую отчетность вы предоставляете?
      В конце каждого подотчетного периода предоставляются детальные отчеты о проделанных работах. Они также содержат анализ изменений положения репутации и расположения публикаций с негативной информацией о компании.
      Как отзывы, рейтинги и упоминания в интернете влияют на продажи?
      Google и Яндекс показывают специальные блоки с организациями на картах. Чем лучше вы работаете с карточкой организации и отзывами о ней, тем выше место в блоке. А значит больше клиентов.

      Рекомендуемые статьи по управлению репутацией