Рейтинг партнерских программ
Мы собрали свой рейтинг партнерских программ и делимся с вами лучшими партнерками для заработка.
Платежные решения

Робокасса - отзывы, обзор платёжной системы

Сервисы оплаты для сайта Прием платежей на сайте Прием платежей на сайте для физических лиц Прием платежей без сайта Платежные системы

Робокасса - этот сервис позволяет продавцам (поставщикам услуг, представителям интернет-магазинов) принимать клиентские платежи при помощи банковской карты в любых валютах. Процесс перевода и приема платежей осуществляется при помощи сервисов мобильной коммерции (Билайн, Мегафон, МТС), также через банкоматы, интернет-банкинг банков России и с помощью приложения для iPhone.


Робокасса осуществляет перевод платежей с 2003 года. За это время сервис зарекомендовал себя как высоконадежный. Робокассой пользуется более 30 000 компаний по всей России, и число клиентов растет ежедневно.


Система Robokassa: кому она нужна и почему


Платежный сервис, а точнее — агрегатор платежных сервисов и систем, позволяет своим клиентам, поставщикам товаров и услуг, принимать денежные средства с помощью наиболее удобных для покупателей способов оплаты. Агрегатор выступает посредником между мерчантом, например владельцем интернет-магазина, выбранной платежной системой или сервисом и покупателем. За проведение операций, как правило, взимается комиссия в соответствии с действующими тарифами платежного сервиса. Зачисление средств на счет мерчанта обычно происходит мгновенно.


В качестве инструментов для перевода денег выступают:


  • банковские карты;
  • наличные платежи через терминалы и банкоматы;
  • сервисы мобильной коммерции от мобильных операторов;
  • системы интернет-банкинга;
  • мобильные приложения Android и iOS.

Все это применимо и к платежной системе Robokassa. Компания работает с 2002 года. За это время сформировались устойчивые группы клиентов, которым сотрудничество с сервисом удобно и выгодно. Система используется в большинстве отраслей торговли и сферы услуг.


Robokassa - отзывы, пример 1


Помогают мошенникам зарабатывать и сами на этом имеют проценты.
На сайте выбрал товар и было предложено оплатить через «Кидкассу» Оплата прошла мне пришёл эл. чек на емейл. После недельного дозвона на сайт «телефон не работает» узнать по судьбе товара выясняется что сайт «мёртвый» фейковый. Обращаюсь в «кидкассу» по поводу вернуть перевод. После очередного недельного ожидания ответа меня эта «г... касса» отфутболила на просторы вселеной искать правду в Министерстве внутренних дел. Вывод такой!: Что сайты мошеннические эта «жопокасса» точно знает но платежи все равно будет проводить так как ей пох. на обманутых покупателей она имеет процент с платежа а остальное до лампочки. Нах эту «г... кассу» обходите стороной!

Robokassa - отзывы, пример 2


Закинуть деньги вообще без проблем, 3 секунды, а вот вывести можно с трудом, и в срок 2-3 месяца. Никому не советую, больше не свяжусь с этим псевдо, обдерут, но все законно получается. Столько нервов мне вымотали... Тот случай, когда обдирают с умом, комиссию берут за каждый чих. Читаю отзывы и офигеваю как мне еще удалось вывести свои денежки((

Robokassa - отзывы, пример 3


Если нужно протестировать нишу, например, сделать лендинг, то можно привязать Робокассу и попринимать платежи с первых лидов. Есть модуль для Битрикс24. Хорошо, что есть такой сервис- не надо мучительно долго что-то устанавливать, проходить всякие скоринги у яндекса или банков. Просто и понятно за адекватные деньги.

Robokassa - отзывы, пример 4


По робокассе делюсь опытом. У меня ИП для интернет магазина цветов, онлайн касса комиссия 2,9% комиссия за платежи. Других предложений на рынке я не нашёл, чтобы была удобная встройка в сайт, у меня на wordpress, техподдержка всё объясняет и можно самому за 1 день настроить. Ну и проверку пройти. Я слышал контрольные закупки делают. Так что если вы магазин подключайте только когда реально начали работать.

Robokassa - отзывы, пример 5


Не связывайтесь с Робокассой. Без предупреждения и объяснения причин заблокировали (отключили) магазин, с балансом 2750 рублей. Деньги не выплачивают, причину не объясняют.
Через сутки ответили: К сожалению, мы не можем более обслуживать данный ресурс.
Это все их объяснение. Хотя работал с ними более двух лет.

Robokassa - отзывы, пример 6


После 9 (!!!) лет сотрудничества этим придуркам ударила в голову моча и они решили запросить документы, подтверждающие закупку и происхождение моего товара. Интернет-магазин мой заблокировали и не активировали без этих документов. На протяжении 2-х недель я пытался добиться от них названия документов. Игнор. Я был настойчив, звонил и писал в поддержку. Сначала внесли мой номер телефона в ЧС, а затем пришло уведомление что отказываются со мной работать.
Друзья, берегите свои нервы, время и деньги. Обходите этот конченый ресурс 10-й дорогой!

Robokassa - отзывы, пример 7


Увы, наше сотрудничество завершилось на этапе попытки начать сотрудничество. Во-первых, совершенно непонятно, как работает служба поддержки, и в какое спортлото писать. С вайбера и фейсбука посылали на сайт, с сайта - к лешему на кулички. Зато атаковали почту каким-то безумным количеством спама.
Далее выяснилось, что с иностранными предприятиями робокасса и вовсе не работает, а попытка зарегистрировать российский магазин закончилась все тем же непониманием устройства интерфейса. К сожалению. Слышала, что другие исключительно довольны и громко хвалят этот сервис, но у меня с ним дружеские отношения не сложились.

Robokassa - отзывы, пример 8


Не рекомендую связываться с этим сервисов если не хотите потерять свои деньги. И поддержка вам не поможет, ну слова совсем. Месяцами не могут решить проблему, только обещают. Каждый раз одни и те же ответы. Для чего они существуют вообще не понимают. Таких нужно просто убирать с поля зрения, чтоб все знали что это ненадежная шарага.

Robokassa - отзывы, пример 9


Установив на рабочем сайте Робокассу, я "сбросила" с себя материальную составляющую компании, делегировав основную функцию платежной системе. И клиенту удобно осуществлять оплату за полученную услугу психологической помощи (чек автоматически отправляется на почту), и мне, как предпринимателю, такое внедрение целесообразно, поскольку все данные о платежах поступают напрямую в налоговую службу.

Robokassa - отзывы, пример 10


Жалею, что не знала о Робокассе год назад. Настолько эта система упростила мне работу. Выручка увеличилась в разы. Отчёты формирую в два счета, а робочеки вообще находка, они удобны не только для меня, но и моих клиентов (мгновенно получают чеки на почту). Все честно и прозрачно. Тарифы разные, зависят от оборота и рода деятельности. Я пока на «Стартовом». Авторизовалась сама без особых проблем. Пару раз приходилось обращаться в службу поддержки, объясняют на доступном языке.

Robokassa - отзывы, пример 11


Начала раскручивать собственный интернет-магазин бижутерии. Вопрос стал сразу — как же оплачивать заказы. Не без информирования добрыми людьми узнала про Робокассу и ее чудо-робочеках. Благодаря им вопрос со взаимодействием с налоговой инспекцией решен раз и навсегда. После перечисления деньги приходят сразу, сервис как раз формирует робочеки и автоматом отправляет налоговикам. Самих способов оплаты много, клиенты платят как им удобно. В личном кабинете хранится вся инфа по операциям, благодаря этому отчёты делать стало легче. Я довольна, работаем дальше.

Robokassa - отзывы, пример 12


Шустрый сервис и все условия в плане удобства подключения. Предоставляют все гарантии сохранности личных данных и денежных средств, вся информация есть в моем кабинете на сайте, там же можно отслеживать все операции и просматривать отчеты. Плюс в том, что мне не нужна касса, не нужно ничего отправлять в налоговую, так как вся инфа напрямую летит с чеком к ним, за что спасибо Робочекам.

Robokassa - отзывы, пример 13


Сервис, который работает бесперебойно и обеспечивает пользователей круглосуточной отзывчивой поддержкой, так что если что-то не так, то сразу получишь ответы на все свои вопросы. У меня с ними договор, там все русским по белому написано про гарантии для меня и общие правила. Вывод средств — четко по договору за 3 дня, обычно даже раньше. Осечек, глюков и задержек вроде не было. Рекомендую их как современную удобную платежную систему

Robokassa - отзывы, пример 14


Хорошо продуманный для удобства не только предпринимателя, но и покупателя сервис. Все автоматически — вы получаете деньги, а покупатель свой чек, не нужно больше думать о штрафах за его НЕвыдачу) Подключилась к Робокассе за 1 день, просто представляю, сколько бы ушло времени и денег на онлайн-кассу, которую нужно купить и настроить.

Robokassa - отзывы, пример 15


Заметила прирост процента покупателей, которые стали пользоваться моими услугами, после того, как подключила Робокассу. Думаю, это благодаря системе Pay. Человек даже с кредитки или карты рассрочки может рассчитаться за мой курс, а раньше это было недоступно и мне все переводили просто на карту. Чеки тоже автоматом всем отправляются. Конечно, меня не очень устраивает высокий размер комиссии, но пока работа с сервисом мне выгодна, а дальше будем думать.

Robokassa - отзывы, пример 16


Развиваю свой бренд домашней одежды — пижамы, пеньюары, нижнее белье для дома и комфорта. Продаю в основном в инстаграм. Заказы оформляю через директ и в WA. Я не буду говорить, что все тут так отлично, конечно, нюансы и сбои есть тоже, и я их опишу ниже, но в целом они меня не отталкивают и не разочаровали как пользователя этой системы.

Заключила с Робокассой договор еще 2 года назад как ИП, тут все прозрачно, меня проконсультировал их сотрудник, после заявки на сайте, рассказали все нюансы подключения, что такое Робочеки, как происходят оплаты и вывод средств. Но для меня главное было, что людям будет проще оплачивать покупки в моем магазине и главное — не надо покупать онлайн-кассу, ведь они сами выдают и отправляют чеки.

Сама по себе знаю, что иной раз не везде есть возможной картой то нормально оплатить, а про бесконтактную оплату и вовсе молчу, а тут все и сразу и даже электронные кошельки. Покупатель получает мою ссылку на оплату, платит, затем ему приходит чек за оплату, а я получаю деньги на баланс в Робокассе. Потом запрашиваю их на вывод. Покупателям бояться нечего, это плюс, что их данные никто не перехватит, а то многие бояться, что потом будут названивать и деньги с карты воровать.

Robokassa - отзывы, пример 17


Сейчас уже не представляю, как раньше управлялась без этого сервиса, потому что удобства колоссальные. Конечно, есть недочеты, которые компенсируются, так что в целом могу сказать, что все ок. Удобная система оплаты, выдача чеков (автоматически), возможность не покупать кассу — вот что для меня главное.
И за все время единственный раз помню, что система висла около двух часов, в техподдержке сразу приняли запрос и рассказали, что случилось и когда починят — там какой то провод переехал бульдозер и все встало в мертвую. Но починили довольно быстро.
У меня есть доступ к личному кабинету, в котором я все наглядно могу посмотреть — оплаты, баланс и пр, но у него не самый простой вид и интерфейс. Что радует — сервис регулярно обновляют, добавляют какие-то фишки, меняли внутряк, регулярно добавляют/ убирают разные методы оплаты, недавно обновили саму и платежную страницу, покупателям стало удобнее.

Robokassa - отзывы, пример 18


Просто находкой было для меня то, что даже при отсутствии сайта возможно вести торговлю, у меня все закручено на Инсте и ВК, поэтому настроили все под мои потребности. Рассказали при подключении о тарифах, о подключении и необходимых документах. Смутил процент по эквайрингу, но с учетом того, что не пришлось покупать онлайн-кассу и тратиться на настройку и прочее, уже получилась выгода, а за год стабильной работы я поняла, что он еще и оправдывается робочеками.
Могу сказать, что Робокасса отличный и современный сервис для оплаты, клиентам удобно и например, не нужно заморачиваться с тем, чтобы искать карту, когда можно расплатиться тем же Apple Pay.

Robokassa - отзывы, пример 19


Нормальная платежка, все разработано для помощи микробизнесу, хоть и выходит недешево. Приятно, что не бросили сразу после подключения к платформе, а помогали настроить модуль на сайте и отвечали на мои дурацкие вопросы.

Мне кажется, что меня там уже запомнили, ведь я постоянно писала в клиентскую службу и ночью и днем (у меня были сложности с их мудреным ЛК) и мне отвечали быстро и корректно, без хамства. Поэтому хочу это отдельно здесь отметить, особенно сотрудника Виктора, который помогал мне из раза в раз.

У меня ИП, торговля ведется полностью официально. С сервисом работаю по системе робочеков — без приобретения онлайн-кассы, на которую нужны доп расходы. Есть множество вариантов проведения платежей — хочешь плати картой причем любой, даже рассрочки (но процент не выгодный), или же кошельком, так что у клиента всегда есть выбор. Платежи проходят быстро, жалоб не было. Сам процент сервиса средний, я бы сказала даже, что весьма не маленький. Но при этом это ниже чем хваленой у Яндекс кассы (имела честь с ними поработать полгода), а плюсов больше.

Robokassa - отзывы, пример 20


Имея опыт с разными платежками, хочу сказать что Робо — одна из лучших, хоть и сложных платежных платформ. Думаю, что в будущем она будет пользоваться еще большим спросом (особенно если доведут до ума интерфейс!), потому что она сокращает расходы на ККТ и персонал, который все будет обслуживать.

К тому же и способы оплаты тут разные, хочешь плати картой или системой Pay, что особенно сейчас распространено. Меня подключали долго (почти неделю!), просили кучу документов, говоря, что это требования системы безопасности, хотя я ничего такого особенного не продаю. Но в конце концов подключили, с тех пор работаем вместе без нареканий.

Да, дорого, да, сложно, но их возможности на мой взгляд одни из лучших на рынке. Никто больше такого не предоставляет. Работаем!

Robokassa - отзывы, пример 21


Быстрое подключение, высокая комиссия и не особо-то шустрая техподдержка. Подключение к сервису реально оперативное, я думала что это займет как минимум неделю, но все обошлось парой дней. А дальше начинается веселье — ведь внутри в личном кабинете у них черт ногу сломит. Разобраться можно, но ждать техподдержку приходится долго.

Да, они все решают и реально помогают, но это явно не порадовало на старте. В остальном — весьма довольна. Кассу использую их, подключила Робочеки. Сама я никаких чеков никому не отправляю, все это делает система автоматом. Методов оплаты штук 10-15, все и не нужны особо как мне кажется. В личном кабинете сервиса есть информация по операциям (стоило только разобраться) и всевозможные отчеты. Удобно

Robokassa - отзывы, пример 22


По себе знаю, что картами рассрочки можно рассчитаться далеко не везде, тоже самое и про электронные кошельки могу сказать, а вот с этим сервисом можно все! И конечно, когда у человека загорелось что-то у меня купить — он покупает, потому что преград для этого нет.
Методов оплаты много, выбрал этот сервис в том числе и из-за этого. Комиссия присутствует нехилая, но в минус она меня не тянет, мне выходит выгоднее, чем покупать кассу и накопитель. Удобный инструмент для бизнеса, уверен, что многие в скором времени его оценят.

Robokassa - отзывы, пример 23


Каких только способов оплаты с этим сервисом нет — это и традиционные карты, карты-рассрочки и кредитки, помимо этого предусмотрены электронные кошельки и Pay-система. Мне удобно, клиентам тоже. Вопросов и претензий к ним нет. Да, я плачу процент с каждой операции, но жаловаться на них не буду, потому что по моим подсчетам это дело окупается, ну и я сам видел к чему подключался — у Юкассы все тоже самое. Альтернативы особо нет.

Robokassa - отзывы, пример 24


Наверное, более подходящей для небольшого бизнеса системы еще не придумали, по крайней мере я такой не знаю. Конечно, на данный момент присутствует проблема с платежами из-за границы, но есть ее пути решения. Сотрудники тоже активно помогают. У меня есть свой личный кабинет на сервисе в котором я могу ознакомиться со всей информацией по совершенным платежам и все контролировать, сама не выдаю никакие чеки - все это забота сервиса и он в этом плане справляется без нареканий.

Robokassa - отзывы, пример 25


Познакомилась с этой платформой по проведению онлайн-платежей, когда решила заняться собственным бизнесом и открыть ИП. Остро встал вопрос приема платежей онлайн. У меня была уже наработана определенная аудитория и в ходе общения многип мне посоветовали платформу Робокасса.

Поначалу отнеслась настороженно, я о ней разное слышала. Потом почитала информацию, глянула отзывы, посмотрела страничку ВК, где все подробно объясняют от подключения до отдельных моментов. Подключилась реально быстро, никаких трудностей не возникло. По всем вопросам у них круглосуточная техподдержка. Пользуюсь уже полгода, вообще довольна.

Robokassa - отзывы, пример 26


Относительно данной платежной системы впечатления у меня только положительные. Работая в качестве ИП уже давно, до этого принимал платежи кое-как. То на карту, обходя налоги, но по счету.

Но прогресс не стоит на месте и теперь у меня с Робокассой обмен данными по всем платежам с ФНС происходит автоматически. Чеки они тоже сами отправляют клиенту после оплаты. На самом деле, экономия на кассе существенная, думаю, каждый представитель малого бизнеса согласится на все сто. Рекомендую эту платформу, особенно новичкам, быстрее разберутся и проще будет вести дело.

Robokassa - отзывы, пример 27


Простой принцип работы сервиса и довольные клиенты, которым теперь мои услуги стали более доступными — купить курс можно любым удобным способом: по банковской карте, электронному кошельку или даже в рассрочку. Вся информация предоставляется в личном кабинете, так что ничего не перепутаешь. У меня претензий нет.

Robokassa - отзывы, пример 28


Люблю пробовать все новое, а тут можно сказать удачно нарвался на этот сервис и сэкономил на покупке онлайн-кассы, с которой бы еще пришлось повозиться. Сервис предоставляет услуги в соответствии с законодательством по приему платежей и работой с персональными данными, все чисто и прозрачно, плачу за пользование по базовому тарифу, который можно в процессе поменять.