Ответы на отзывы гостей

Мы собрали информацию о влиянии отзывов из специализированных источников и СМИ. Если вы сомневаетесь в использовании доказательств в маркетинговой или репутационной стратегии, статья поможет развеять сомнения.

Всегда ваши, администрация базы отдыха

Анна, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с вами! С уважением, База отдыха

Добрый день, Даниил. Спасибо за то, что поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, База отдыха

Добрый день, Анонимно. Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация базы отдыха

Здравствуйте, Валерий! Спасибо за такой подробный отзыв. Очень рады, что вам понравилась база отдыха и вы планируете приехать к нам на Рождество. Учтем ваши замечания и постараемся сделать отдых у нас максимально комфортным для вас. Будем рады видеть вас снова. До встречи! С уважением, База отдыха

Добрый день, Людмила. Большое вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых на нашей базе приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что вам все понравилось. Надеемся на новую встречу! С уважением, База отдыха

Добрый день. Благодарим вас за столь подробный отзыв. Приятно узнать, что вам понравилось на базе и сложилось о нас положительное впечатление. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым. Надеемся увидеть вас снова, ждем с нетерпением новых встреч с вами! С уважением, База отдыха

Добрый день, уважаемые гости! Спасибо за ваш позитивный отзыв об отеле! Мы стараемся для вас! Будем рады видеть вас снова в качестве гостей нашего отеля!

Добрый день, уважаемый гость! Благодарим вас за высокую оценку нашей гостиницы. Будем рады видеть вас снова, для семейных гостей у нас есть новые специальные предложения, подарки и сюрпризы! Приезжайте!

Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля. Будем рады видеть вас снова, для бизнес-путешественников у нас действуют новые спецпредложения, сюрпризы и подарки! Бронируйте и приезжайте!

Добрый день, Елена! Мы глубоко признательны вам за позитивное восприятие и высокую оценку нашего отеля! Мы приглашаем вас оценить уют и комфорт наших реновированных happy номеров, очень надеемся, что вам понравится! Приезжайте, будем вам рады.

Здравствуйте, Геннадий! Благодарим за обратную связь. Мы искренне рады, что Вы отлично проводите время в гостинично-развлекательном комплексе, наслаждаясь невероятными конными прогулками и доброжелательным отношением сотрудников. Спасибо за ценные замечания. Информация передана. Постараемся сделать отдых гостей более комфортным. С уважением, администрация гостинично-развлекательного комплекса

Доброго Вам дня, Лидия! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы часто посещаете комплекс. Приятно, что качество обслуживания высоко оценено Вами, а чистота в номерах и вкус предлагаемых блюд полностью соответствуют Вашим ожиданиям. Обязательно возвращайтесь, будем ждать Вас! С уважением, администрация гостинично-развлекательного комплекса

Здравствуйте, Янина! Спасибо большое за отзыв. Безгранично рады, что Вы стараетесь два раза в неделю посещать бассейн и каждый визит остаетесь довольны качеством предоставляемого сервиса и внимательным отношением со стороны сотрудников. Будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация гостинично-развлекательного комплекса

Приветствуем Вас, Игорь! Спасибо большое за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вам понравился бассейн и отмечены удобные раздевалки. Нам искренне жаль, что у некоторых гостей отсутствовали плательные шапочки. Понимаем Ваше огорчение произошедшей ситуацией, учитывая, что некоторое время назад по аналогичной причине Ваш визит мог не состояться. Примите наши извинения. С коллективом проведена беседа. Надеемся, в дальнейшем каждое посещение комплекса будет дарить Вам исключительно положительные эмоции. Ждем новой встречи с Вами! С уважением, администрация гостинично-развлекательного комплекса

Здравствуйте Олег!!!!Спасибо что оставили приятный отзыв о нашем обслуживающем персонале. Мы Всегда будем рады Вас снова видеть!!! С уважением администрация Гостиничного и банного комплекса

Здравствуйте,! Признательны Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания.! С уважением, администрация гостиничного и банного комплекса

Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация гостиничного и банного комплекса

До новых встреч! С уважением, администрация гостиничного и банного комплекса

Здравствуйте Агасис! Спасибо что оставили приятный отзыв о нашем обслуживающем персонале. Мы Всегда будем рады Вас снова видеть!!! С уважением администрация Гостиничного и банного комплекса

Здравствуйте, Галина! Признательны Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Обязательно приходите снова, будем ждать новой встречи! С уважением, администрация гостиничного и банного комплекса

Добрый вечер Анна. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы ценим каждое мнение! С уважением администрация Гостиничного и банного комплекса

Здравствуйте Александр! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы Остались полностью удовлетворены. Мы всегда будем рады Вас снова видеть! С уважением, администрация Гостиничного и банного комплекса

Доброго времени суток Сергей! Спасибо Вам за выбор нашего банного комплекса и за тёплый отзыв о нем. Мы будем стараться и впредь поддерживать доброжелательную и уютную атмосферу нашего заведения. Всегда рады Вас видеть у нас. С уважением администрация комплекса.

Уважаемый Саша, благодарим Вас за мнение. Рады, что Вам понравилось отдыхать в «», что Вы оценили развлечения, сауну и хамам, анимацию и комплекс в целом. Мы будем рады видеть Вас снова!

Уважаемый Александр, примите нашу благодарность за визит и отзыв. Мы рады, что Вы оценили приятную атмосферу, питание и комфорт. Будем рады видеть Вас в числе постоянных гостей

Уважаемая Елена, благодарим Вас за такой добрый отзыв. Мы рады, что Вы смогли высоко оценить все наши услуги и работу персонала. Обязательно передадим Алексею и всей команде Ваши слова благодарности. Будем рады увидеть Вас снова!

Азис, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация

Добрый день, Николай. Благодарим за отзыв! Пожалуй, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашей гостинице приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что оправдали ваши самые высокие ожидания. Надеемся на новую встречу! С уважением

Уважаемая Мария! Благодарим Вас за выбор нашего загородного отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.

Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за выбор нашего загородного отеля и отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем Отеле вновь, надеемся, что в следующий раз отдых оставить исключительно положительные впечатления!

Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв и оценку. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.

Добрый день, Иван. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны работой нашего персонала. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В каждом номере установлена современная система кондиционирования. Мы обязательно передадим Ваше замечание надлежащей службе и проведем проверку работы кондиционеров. Надеемся увидеть Вас снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация гостиничного комплекса

Добрый день. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, укажите дату посещения, и номер вашего телефона. Мы обязательно свяжемся с вами и решим проблему в кратчайшие сроки. Еще раз извините. С наилучшими пожеланиями, администрация Банного комплекса

Здравствуйте, уважаемый Александр Сергеевич. Мы огорчены и удивлены вашим отзывом. Дело в том, что мы связались с клиентом, который арендовал помещение в указанное вами время. Он не имеет никаких претензий и остался полностью доволен отдыхом. В любом случае, мы дорожим своей репутацией и готовы решить любую возникшую проблему. Пожалуйста, оставьте свой номер телефона, наш администратор непременно с вами свяжется. С наилучшими пожеланиями, администрация банного комплекса

Доброго времени суток Юлия! Приносим Вам свои искренние извинения за не вовремя разогретый хаммам и за неисправности сантехники. Все проблемы устранены и мы надеемся что в следующее Ваше посещение мы не разочаруем Вас. С уважением администрация банного комплекса.

Здравствуйте! Спасибо за выбор банного комплекса и оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за возникшее недопонимание, которое повлекло столь негативные эмоции. Ваши замечания будет учтены в дальнейшей работе. Впредь постараемся более подробно консультировать гостей по телефону. Благодарим, что помогаете стать лучше! С уважением, администрация гостиничного и банного комплекса

Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле оставило такое негативное впечатление. Нам нет оправдания и мы очень хотим загладить свою вину. Если вопреки неудачному опыту Вы согласитесь еще раз остановится в наших стенах, мы организуем бесплатное пребывание в нашей новой линейке «премиум» люкс с завтраком. Прошу Вас не держать зла и связаться по телефону

Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за отзыв. Очень удивлены, что у вас имелись нарекания к чистоте. Мы ответственно подходим к своей работе и тщательно подготавливаем номера к визиту гостей. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, для уточнения деталей вашего визита. Мы всегда открыты к диалогу и вместе с вами постараемся найти наилучшее решение любой ситуации!

Уважаемый Гость! Большое спасибо, что выбрали наш отель во время поездки! Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы всегда было удобно и комфортно. В настоящий момент в отеле проходит плановая капитальная реновация Номерного фонда, поэтому качество размещения будет только улучшаться, как и качество наших услуг. Уже сейчас в отеле предлагаются номера новой категории Комфорт. Надеемся, что однажды вы вновь посетите нас! С наилучшими пожеланиями, Администрация

Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей работе. Пожалуйста, позвоните нам по телефону, указанному на странице. Мы детально во всем разберемся, постараемся исправить ваше мнение о нас и примем меры, чтобы впредь отдых наших гостей был максимально комфортным. С уважением, Гостиничный комплекс

Здравствуйте, Юлия! Получили Ваш отзыв, спасибо, что оценили чистоту отеля, вежливость и внимание нашего персонала. Касательно завтраков в кафе, хочу заметить, что не зависимо от его стоимости, гостям всегда предлагается на выбор два горячих блюда и напиток (чай или ароматный кофе). Ассортимент горячих блюд постоянно меняется, всегда в наличии каши, запеканки, блины фаршированные, блины с джемом, со сметаной, в наличии свежая выпечка. Приносим Вам свои извинения за возникший в кафе конфликт с уборщицей, за Ваше испорченное настроение. Со своей стороны, приложим все усилия в дальнейшем избегать таких ситуаций. С уважением, управляющий отеля