2гис, геосервис и справочный портал
«2ГИС» (также 2GIS; произн. двагис; до ребрендинга в 2011 году — «ДубльГис») — международная картографическая компания, выпускающая одноимённые электронные справочники с картами городов с 1999 года.
Главный офис «2ГИС» находится в Новосибирске. Компания имеет справочники для многих городов России, а также некоторых городов за рубежом — в Казахстане, Италии, Чехии, Чили, ОАЭ, Киргизии, Украине, Узбекистане, Азербайджане и Кипре.
По данным компании на март 2021 года, карты-справочники 2ГИС содержат 18,5 тыс. населённых пунктов (из них 666 городов) в 11 странах, а их месячная аудитория превысила 50 миллионов пользователей. Сервис ежедневно обрабатывает более 2,2 млн поисковых запросов.
Все версии 2ГИС, как и обновления к ним, бесплатны для пользователей. Основной источник доходов компании «2ГИС» — продажа рекламных мест на карте и в справочнике (баннер, место в списке, дополнительный текст)
Добавление организации в 2гис, создание аккаунта
Для добавления организации в 2гис необходимо заполнить специальную форму добавления организации. Указываем актуальную информацию об организации, добавляем категории, время работы, ссылку на сайт и тд.
После отправки, вам необходимо указать контактную почту. На нее в последствии придет письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет 2гис
Вход в личный кабинет 2гис
После всех проверок, вам придет письмо с доступами в личный кабинет геосервиса, логинимся и заходим.
Получение доступа к существующей отметке в 2гис
Если ваша организация уже добавлена в сервис, но у вас нету доступа вы можете получить доступ, нажав на кнопку "Получить доступ"
Наполнение информацией в 2гис
После заполнения. нужно нажать на кнопку добавить. Через некаторе время с вами свяжется представитель сервиса и предоставит доступ в личный кабинет
Данные о компании, раздел Контакты и Адрес
Указываем актуальную информацию и заполняем профиль максимально. Добавляем все подходящие категории (можно указать 5 штук), добавляем внутренний ориентир.
Указываем все способы связи, добавляем менеджеры, почту и ссылку на ваш сайт
Указываем все социальные сети и время работы организации.
Данные о компании, раздел Фотографии
Добавляем фото офиса, коллектив и различный фото контент не нарушающий правила сервиса.
Данные о компании, раздел Услуги
В данном разделе важно указать все виды деятельности вашей организации. Галочкой необходимо отметить услуги, которые вы оказываете.
Данные о компании, раздел Скидки
В данном разделе можно добавить актуальные скидки и акции организации.
Статистика в 2ГИС
В данном разделе вы можете ознакомиться со статистикой показов или действий с вашей организацией за выбранные период времени.
Статистика в 2ГИС, раздел Присутствие в выдаче
В данном разделе вы можете ознакомиться со статистикой показов и узнать позиции за конкретный день или выбранный период
Статистика в 2ГИС, раздел Поисковые запросы
В данном разделе вы можете ознакомиться с ключевыми словами или запросами, по которым находили вашу организацию в геосервисе 2гис
Статистика в 2ГИС, раздел Страница компании
В данном разделе вы можете ознакомиться со всеми действиями в отметке вашей организации
Отзывы в 2гис
Данный раздел отвечает за отображение всех отзывов о вашей организации. Рекомендую своевременно давать обратную связь каждому клиенту. Если отзыв негативный, вам необходимо запросить идентификационные данные, и постараться решить ситуацию публично и своевременно. Если же автор отзыва не предоставил данные, вы можете требовать удалить негативный отзыв у сервиса. В данной статье вы найдете 50 ответов на негативные отзывы, а тут есть примеры ответов на отзывы клиентов
Отзывы в 2гис, как ответить на отзыв
После нажатия на кнопку Ответить, появляется окно с отзывом и полем для ответа на него. Пишем ответ, благодарим за отзыв и нажимаем кнопку Опубликовать.
Товары и услуги в 2гис
В данном разделе вы можете самостоятельно добавить все ваши лучшие услуги и товары, они будут отображаться в карточке организации и участвовать в поиске. Можно добавить несколько товаров вручную или загрузить YML файл для массовой публикации
Добавление нового товара в 2гис
Заполняем все поля, добавляем название и описание. Если у вас есть несколько филиалов, вы можете опубликовать товар сразу во все. Далее указываем категорию, цену, ссылку на товар. Загружаем фото и публикуем товар
Купить отзывы на 2гис
Выводы и рекомендации
Принимая во внимание все вышеизложенные ресурсы для управления репутацией, делаем вывод, что тут важным считается правильный подход и своевременная работа над имиджем компании в интернете. Важно постоянно мониторить изменение информации в интернете: общаться полноценно с клиентами, наглядно и в открытую решать проблемы и искать компромиссы. Итак, теперь вы знаете как добавлять вашу организацию в 2gis. P.s. по ссылке можно узнать, как ответить на отзыв клиента и увеличить продажи на 18%?, а вот тут приведены 57 ответов на отзывы.