Система управления гостиницей
Система управления гостиницей
Облачная система управления средствами размещения
Вы владелец отеля или гостиницы и хотите получать больше прибыли? Ищете возможность свести ошибки персонала к нулю и увеличить доход? Тогда вам необходимо внедрить PMS-систему!
PMS – это система организации управления гостиницей.
Система управления гостиницей Bnovo PMS позволяет:
- контролировать загрузку гостиницы;
- управлять номерным фондом;
- бронировать номера;
- контролировать службу уборки номеров;
- автоматизировать формирование документации;
- производить регистрацию гостей в МВД;
- быстро подобрать гостю номер по его требованиям;
- составление финансовых отчетов и многое другое.
Визуально сервис PMS представляет собой "шахматку" - данные в виде таблицы. Столбцы – дни, строки – номера. PMS позволяет контролировать статус номера с помощью цветового оформления, например, номер забронирован, свободен, заселен или на техническом обслуживании.
Преимущества PMS-системы
Если сравнить два отеля – в одном применяется PMS-система, а в другом нет – мы сможем увидеть все преимущества внедрения системы. Даже в самом маленьком отеле у сотрудников часто возникают проблемы, связанные с недостатком времени, ухудшением качества обслуживания, снижением доходов.
Даже если записи ведутся в электронном виде, с помощью Excel или Google таблицы, человеческий фактор может привести к возникновению ошибок. Если записи ведутся на бумажном носителе, они могут быть утеряны.
Система PMS имеет ряд преимуществ:
- владелец отеля имеет возможность контролировать управление номерами, размещением, тарифами, бронированием и т.д.;
- ускоряется процесс заселения посетителей;
- всегда можно воспользоваться службой технической поддержки.
Система управления гостиницей
На что обратить внимание перед внедрением системы PMS?
Перед выбором системы PMS необходимо обратить внимание на следующие вопросы:
- Как часто бывают сбои и зависания?
- Как быстро восстанавливается система после сбоя?
- Сохраняется ли информация после сбоя?
- Какие имеются варианты решения проблемы?
- Какая скорость интернета нужна для работы системы?
- Как часто выходит обновление системы?
- Нужно ли заводить отдельный сервер?
- Можно ли создавать резервную копию?
Система Bnovo PMS имеет ряд дополнительных функций:
- Интеграция электронных замков;
- Модуль управления работой обслуживающего персонала;
- Модуль бронирования номеров;
- Модуль онлайн-оплаты;
- Интеграция с CRM;
- Управление репутацией и возможность отвечать на отзывы в сети интернет.
Бизнес должен процветать, а не превращаться в рутину. PMS-система – это инструмент для вывода вашей гостиницы на новый уровень!
Вывод
Отзывы неотъемлемая часть любого бизнеса, рейтинги организаций на прямую влияют на принятие решения о покупке товара или услуги. По этому следует активно мотивировать ваших клиентов для написания отзывов о вашей организации.
Google и Яндекс показывают специальные блоки с организациями на картах. Чем лучше вы работаете с карточкой организации и отзывами о ней, тем выше место в блоке. А значит больше клиентов.
- В статье приведены самые распространенные отзывы о партнерской программе в сети интернет