Инструменты для арбитража трафика
Вебмастера всегда находятся в постоянном поиске новых сервисов, которые облегчат рутинные задачи и повысят эффективность работы.
Инструменты для Арбитража

SendPulse - отзывы, обзор на сервис для автоматизации E-mail рассылки

Сервисы для автоматизации E-mail рассылки
SendPulse – платформа для создания транзакционных писем, SMS и почтовых рассылок.

Ежемесячно предоставляется возможность отправки 15 тысяч писем. Сервисом пользуются 200 тысяч пользователей, которые выбрали его за оперативность и высокое качество доставки. Разные варианты рассылок собраны в одном месте, что увеличивает удобство и результативность email-маркетинга. Для разработчиков предоставляется API. SendPulse не имеет границ, поскольку предоставляет услуги для пользователей из разных стран.

Это сервис с инструментами для интернет-маркетинга, которые помогают создавать email - и sms-рассылки, а также запускать чат-ботов в мессенджерах и социальных сетях. В SendPulse можно собрать базу подписчиков, создать стильный дизайн писем и настроить автоматическое отправление сообщений.

Сервис SendPulse объединил все каналы общения с клиентами на одной платформе. Пользователи могут создавать разные типы рассылок, а также использовать чат-ботов в телеграме и вконтакте, чтобы подписчики могли получать сообщения удобным способом.

Подробнее


Для кого создан сервис


Для маркетологов, маркетинговых компаний, крупного, среднего и малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей. Сервис подойдёт как профессионалам интернет-маркетинга, так и начинающим специалистам.

Для новичков есть готовые шаблоны, подробные инструкции, интуитивно понятный интерфейс и круглосуточная поддержка разработчиков сервиса.

Для продвинутых пользователей есть html-редактор, возможность создавать и импортировать свои шаблоны, расширенная аналитика и многочисленные интеграции с другими сервисами и приложениями.

Какие задачи можно решить с SendPulse


Всё зависит от целей конкретного бизнеса и понимания, какого результата необходимо достичь целой компании или отдельному специалисту. Грамотно использовав инструменты сервиса, можно реализовать различные задачи, ниже опишем наиболее частые запросы маркетологов.

  • Создавать дизайн писем.
Сервис SendPulse предлагает 130 шаблонов для рассылок. Все шаблоны адаптируются под мобильные версии и хорошо смотрятся на экранах разных форматов с любым разрешением. Чтобы создать макет письма, не нужно особых дизайнерских навыков или знаний html.

  • Тестировать различные стратегии рассылки.
Пользователям сервиса доступен метод маркетингового исследования под названием сплит-тестирование, по-другому его ещё называют A/B тестирование. Маркетологи создают несколько вариантов рассылки, задают размер тестовой группы, отправляют письма и получают статистику, которая указывает на более кликабельные сообщения.

  • Взращивать лиды.
Инструмент сервиса Automation 360 помогает настраивать триггерные цепочки сообщений из почты, уведомлений в браузере, пушей и смс. Такие сообщения отправляются после конкретного действия или события — после подписки на рассылку, регистрации на сайте, покупки товара или смены пароля. Это позволяет сопровождать и удерживать клиентов на разных этапах воронки продаж.

  • Увеличивать базу подписчиков.
Через сервис можно создать и разместить на сайте форму подписки и собирать необходимую информацию о клиентах.

  • Оценивать результаты email-рассылок.
Благодаря продвинутой аналитике пользователи сервиса могут отслеживать эффективность своих рассылок, понимать количество прочитанных и непрочитанных писем, видеть статистику по ошибкам и фиксировать то, с каких устройств и браузеров заходят пользователи.

  • Настраивать автоответы и автоворонки продаж.
В SendPulse есть специальные инструменты для создания чат-ботов, которые могут автоматически отвечать на запросы клиентов, а также отправлять им персональные рассылки в мессенджеры.

  • Оповещать клиентов через веб, push и sms.
Пользователи сервиса, чьё количество подписчиков не превышает 10 000, могут бесплатно доставлять push-уведомления в браузеры Chrome, Firefox и Opera. Также можно настроить отправку sms в цепочке с email и push-сообщениями браузера.

Какие есть тарифы у SendPulse


Тарифные планы зависят от конкретных задач пользователей сервиса. Есть подписки на год, полгода и месяц; чем дольше пользоваться SendPulse, тем меньше ежемесячная плата. Также можно платить только за определённое количество отправленных писем.

Преимущества SendPulse


Приведём основные плюсы, которые обычно отмечают пользователи сервиса.

  • Многоканальность. Все каналы общения, включая email, sms, мессенджеры, соцсети и чат-боты, собраны на одной платформе.
  • Бесплатные тарифы. Пользователи могут создать свою первую рассылку, имея нулевой бюджет.
  • Удобный сайт. Интуитивно понятный интерфейс и простой редактор для создания писем позволяют даже новичку быстро разобраться с функционалом сервиса.
  • Расширенная статистика. Сервис позволяет не только создавать рассылки, но и отслеживать их эффективность.
  • Безопасность и конфиденциальность. Доступ по протоколу https, многофакторная авторизация, резервное копирование в нескольких местах.
  • Тестирование рассылок. У пользователей сервиса есть возможность проводить a/b тесты писем.
  • Широкие возможности. Создание триггерных рассылок, оповещение через пуши в браузере и sms, amp-письма, собственная crm-система.
  • Интеграции. Сервис может объединяться с 40 различными программами и приложениями: AmoCRM, 1C-Bitrix, WordPress, Tilda и др.

Недостатки сервиса SendPulse


Выбирая сервис для email-маркетинга, важно понимать какие есть ограничения в работе платформы и читать отзывы других пользователей.

  • Реклама в бесплатных тарифах. В тарифах free, в шаблонах писем и формах подписки, появляется активная ссылка, ведущая на сайт сервиса.
  • Автоматическое списание денег с карты.
  • Периодическое повышение стоимости тарифов.
  • Сложности с выгрузкой готовой базы. Сервис проводит длительные проверки, чтобы убедиться в отсутствии накруток. Пользователям приходится доказывать, что база собрана белыми методами.
  • Блокировка баз. Нелегально собранную базу подписчиков разработчики сервиса блокируют. Данный пункт чётко прописан в правилах, поэтому важно читать документы перед оплатой тарифов.

Как SendPulse помогает не попасть в спам


Какой бы интересной и качественной ни была рассылка, если она попадёт в спам, то от неё не получить ни прибыль, ни пользу. Поэтому в SendPulse придерживаются нескольких важных правил, которые помогают пользовательским письмам избегать попадания в спам.

  • Использовать надёжный IP адрес
Разработчики заботятся о репутации IP и знают, как правильно прогревать новые IP-адреса перед рассылкой. Ведь именно репутация домена определяет уровень доверия к отправителю.

  • Установить SPF-запись
SPF — это способ борьбы со спамом. Принцип работы можно сравнить с паспортом. Только это не страницы, удостоверяющие личность, а одна строчка в записи домена, которая подтверждает, что email пришёл с проверенного адреса. Многие сервисы устанавливают SPF-запись по умолчанию, сервис SendPulse позволяет установить собственную SPF-запись бесплатно.

  • Создать двухэтапную подписку
Пользователи дважды должны подтвердить регистрацию. Этот приём поможет защититься от нежелательных email-адресов и спам-ловушек. Двухэтапная подписка обеспечивает законность базы и вовлечённость подписчиков. В сервисе можно создать свою форму двухэтапной подписки с помощью готовых шаблонов.

  • Внедрить опцию отписки
У получателей рассылки должна быть возможность отписки, на случай потери интереса к бренду. Это поможет маркетологам поддерживать коммуникацию только с заинтересованными подписчиками. К тому же избавит от жалоб на спам. Разработчики добавили ссылку отписки во все email-рассылки.

Сервис email-маркетинга SendPulse позволяет автоматизировать рутинные процессы и при грамотном использовании может принести пользователям хорошую прибыль. Чтобы затраты на тарифные планы окупились, нужно тщательно изучать возможности сервиса, тестировать работу в бесплатных версиях и внимательно читать правила.

SendPulse отзывы:


Заблокирована модератором рассылка по адресам собственных клиентов. Доказательство не рассматривают. Для чего они вообще работают не понятно. Если бесплатный тариф не работает то что говорить о платной основе? Пустая трата не только денег но и времени. Клиенты остались без актуального прайса а компания без оптовых продаж.

SendPulse - отзывы, пример 2


Ужасный сервис, уже больше месяца не могут ответить на простейший вопрос!
Сами же нарушают свои правила и их не придерживаются!
Поддержка ужасная, они не читают и не слышат клиентов!
Никогда не посоветую оплачивать им деньги, потому что они Вам просто не ответят оснований, даже если вы не нарушали правила, они будут писать, что угодно, но только не ответ на конкретно заданный вопрос!
Отзывы на сайте оставлять не получается!

SendPulse - отзывы, пример 3


Особенно вас поразит тот факт, что ты не имеешь право развивать онлайн бизнес. Запрещается продвигать онлайн бизнес, запрещается пропагандировать финансовую независимость, запрещается говорить подписчикам о любом виде заработка, в том числе онлайн-заработок.
Там огромное число запретов. Это кажется полным абсурдом, но когда вы прочитаете их соглашения и продую документацию, то лично убедитесь в этом. Вы просто впустую потратите свое время и деньги. Модераторы будут портить вам бизнес по максимуму. В итоге вас или забанят или вы сами уйдете от них к любому другому сервису. Просто поищите сами отзывы и вы убедитесь, что десятки тысяч людей ставят этому сервису самые низкие оценки.

SendPulse - отзывы, пример 4


Если вам не нужны проблемы с рассылками, никогда (!) вообще никогда не используйте сэнд пульс!!! Сам сервис вроде работает более-менее нормально, но поддержка, которая за ним стоит - упыри, которым невозможно ничего объяснить!!! Другими словами, поддержки никакой там нет вообще! Вместо неё вам отвечают непонятные люди, которые плевать хотели на вас и ваши проблемы. Их главная цель - развести вас на более высокий трафиф. И не важно, с какими трудностями вы столкнётесь!
У нас, например, появились "лишние" уникальные подписчики, из-за которых все рассылки заблокировались. При этом платным тарифом пользовались чуть больше недели. Получается, остальные три оплаченных недели придётся просто сидеть и ждать, пока их счётчик обновится. Ну, или доплатить ещё 100% тарифа сверху.
ТОТАЛЬНОЕ УБОЖЕСТВО!!!

SendPulse - отзывы, пример 5


Были заблокированы модератором рассылка по адресам собственных клиентов. Доказательство не рассматривают. Пишут всякую чушь, якобы наша компания взяла e-mail адреса с 2Gis и других источников. Взяли платный тариф на 30 тысяч адресов. Первая рассылка прошла нормально на 8500 тысяч наших клиентов, а на следующие 16000 тысяч взяли и заблокировали. Мы получаем каждый день запросы от наших клиентов около 500, с нашего сайта r-komplekt.ru. Соответственно у нас есть более 50 тысяч клиентов и эл адреса с которых у нас поступают запросы. Мы в свою очередь информируем клиентов с помощью рассылки о наших новостях, акциях и многом другом. Их тех поддержка пишет нам о каких то спам ловушках, то о каких то их личных алгоритмах, то еще куча еще о чем. Ситуацию не разбирают, свои собственные ошибки не признают. Для чего они вообще работают не понятно. Пустая трата не только денег но и времени. Клиенты остались без актуального прайса, а компания без оптовых продаж.

SendPulse - отзывы, пример 6


НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ. Я не фейк, не происки конкурентов и не кто-то подставной. Я человек, который реально задолбался с этими колхозниками. Во-первых, это жуткая, жутчайшая система редактирования рассылок. Она просто виснет после каждого действия. Даже на очень крутых компьютерах. Чтобы создать нормальную рассылку хотя бы их 20 писем нужно убить сутки и вагон нервов. То есть у тебя уже есть шаблон, есть тексты письма, нужно просто все это вставить. И ты сидишь как идиот часами, каждый раз надеясь, что может быть на этот раз не зависнет. Мрак, реально, это самое жуктое, что я видел. Казалось бы, те же сайты на тильде, или конструкторы лендингов, да даже редактирование рассылок у других операторов - это минутное простое дело. У этих колхозников это жесть.

SendPulse - отзывы, пример 7


Читайте отзывы прежде чем доверить им хоть копейку. Не буду оригинален, как и предыдущие ораторы могу подтвердить, что это жулики. Оплатили платную месячную подписку. Первую же рассылку заблокировали, деньги не вернули, модераторы просто неадекватные. Фактически услуга не оказана. Деньги потрачены впустую. Обходите стороной этот сервис.

SendPulse - отзывы, пример 8


Мошенники, на тесте все работает, оплатишь тариф - и все блокируют, при чем одну и ту же рассылку по одной и той же базе. Когда начал читать отзывы - понял, что у 50% такая же тема, видимо так им выгоднее кидать, чем предоставить нормальный сервис. Обходите стороной, есть много нормальных компаний предоставляющих услуги дешевле и лучше.

SendPulse - отзывы, пример 9


Работаю с компанией более трех лет. По качеству услуг напоминает Mindbox и ePochta Mailer. Эти два варианта для меня альтернативные. Но с SendPulse.com мне удобней и комфортней работать, поскольку компания предлагает услугу Личный менеджер. Также они предлагают более выгодные условия сотрудничества постоянным клиентам. Бизнес у меня не крупный, скорее всего несколько небольших. Ничего пока менять не собираюсь. Сайт советую! Результат есть каждый месяц, что самое главное для любого руководителя.

SendPulse - отзывы, пример 10


Если вы хотите сделать рассылку, чтобы новые клиенты про вас узнали, ничего не получиться. Данный сервис не сделает рассылку, если получатели не дали согласие, на получение писем. Т.е для данных целей ресурс абсолютно бесполезен. По мнению модераторов, вы можете делать рассылку ТОЛЬКО клиентам, с которыми уже переписывались. По новым адресам рассылку делать не будут. В их понимании - это спам.

SendPulse - отзывы, пример 11


Хотите доказывать, что ваша база для рассылки собрана "легально"? вам в SendPulse. Хотите ожидать модерацию заблокированной рассылки писем? Вам в SendPulse.
Хотите впустую потратить время и деньги на платный сервис по рассылке писем? вам в SendPulse.
Впервые сталкиваюсь с тем, что белая база из не скольких тысяч ящиков своих клиентов не проходит модерацию и нет возможности разослать информацию о снижении цены. Очень пожалел, что не почитал отзывы о SendPulse перед тем как оплатил тариф, и судя по остальным отзывам ситуация у всех примерно одинаковая.
0 из 10 до кончиков пальцев прям бомбит.
Заголовкам писем, как на скриншоте не удивляйтесь это нормально для сендпульса, 10 из 10 отклонены модератором, ведь ваша рассылка на 50 ящиков спамная по их мнению.

SendPulse - отзывы, пример 12


Отвратительный сервис. Потратили на него месяц. Порекомендовали, как адаптированную к АМО CRM. Не тратьте время! Верстать только в их шаблоне, потом отправлять базу рассылки на модерацию, а там заблочили все на 24 часа, уже никакая рассылка не нужна.. в итоге 10 раз задавали один и тот же вопрос - откуда база, объясняли им, что это наши работающие клиенты, нет - в блок. Необходимо, чтобы они подтвердили свое согласие на рассылку - чего?? а то , что у меня валится валом спам на почту и я не подтверждаю? значит все-таки можно? тьфу, удаляю это приложение, возвращаю оплаченные деньги за тариф и ни ногой туда.

SendPulse - отзывы, пример 13


Пришла реферальная ссылка от партнера. Ни на странице оплаты, ни где-либо ещё о скидке не говорится, только в письме на почте. Т.е. выбираешь тариф, тебе предлагают ввести платежные данные, оплатить полную стоимость. Спрашиваешь в техподдержке, в чем проблема и начинается. "Мы проверили, всё работает, оплачивайте", "Давайте мы вам платежные документы составим и вы оплатите", "Надо выбирать тариф, который больше размера скидки" (хотя я со всеми тарифами попробовал, нигде не учитывается она) и пр.. Короче, замануха с этой реферальной программой. Лишь бы ты оплатил и всё. Отстойный сервис, не стоит внимания.

SendPulse - отзывы, пример 14


Возникла проблема в процессе проверки адресов, заявка просто зависла. Сначала поддержка много часов втирала, что это норм и потом пойдет дальше. Но потом через почти 5 часов один все-же удосужился глянуть и оказалось, что она зависла по тех причинам почти сразу. Сказал после 00 по серверу все запустится. Но не запустилось. Теперь же сказали ждать пока придут разработчики и все починят..
Как итог: за 1200р вместо проверки существования 3000 емайлов, я получил гемор на почти двое суток.

SendPulse - отзывы, пример 15


Долго мучилась вопросом, какой рассыльщик выбрать. Для меня принципиально важно, чтобы мне помогли во всем разобраться. Собственно, самая отзывчивая и самая адекватная служба поддержки нашлась именно на Сендпульсе. Мне на пальцах объяснили все, письма сконструировали быстро, данные собираются нормально, интеграция в сайт без проблем. В общем, спокойно организовали подписку. Учитывая, что я еще и на бесплатном тарифе - вообще баунти.

SendPulse - отзывы, пример 16


В сендпульс больше ни ногой

Превышение уровня спама по одной из рассылок на 0,2% (!!!) привело к полной блокировке сервиса по всем каналам и рассылкам! Ни тебе предупреждений, ни звонка менеджера — ничего. Все это на базе 12 тысяч подписчиков! По сути, для моего бизнеса — большой удар.

А техподдержка просто посмеивается и бросает трубки.

Да и сама поддержка никакая. API глючит и сервер постоянно не отвечает, сообщения не уходят. Сервис проверки email — очень дорогой и не отфильтровывает спам ловушки. Ну и так далее. В общем, больше — ни ногой