Рейтинг партнерских программ
Мы собрали свой рейтинг партнерских программ и делимся с вами лучшими партнерками для заработка.
Арбитраж трафика

Арбитражники vs Boomerang Casino: в чём правда?

Креативы Вертикали ZorbasMedia Гемблинг
В сети стали появляться слухи (и в известных Telegram-каналах) о проблемах с выплатами у вебмастеров, которые работали с оффером Boomerang Casino. Об этом уже сообщил вебмастер Валерий, работавший с партнеркой Profitov.Partners, и команда SEO Dream Team. В обоих случаях рекл настаивал на том, что по итогу веб не выполнил условия оффера и привлек некачественный трафик.

Мы не становимся ни на одну из сторон, но пробуем собрать факты и мнения участников, чтобы понять, что произошло. Мы не оцениваем ситуацию – каждый решает сам, как относиться к произошедшему.

Ситуация №1


23 мая в Telegram-канале TikToKiller вебмастер Валерий из команды «Печень соски» сообщил, что Profitov.Partners не выплатила ему $3000 по офферу Boomerang Casino [HU]. Веб начал лить с TikTok трафик оффер #1020 по CPA с традиционным запретом на фрод и мотив. А потом, по его словам, что-то пошло не так: сначала полтора месяца не было выплат из-за затянувшихся сверок, а затем ПП объявила, что оплатит лишь треть трафика, которая хоть сколько-то отвечает требованиям рекла.

По итогу: веб ждал выплаты за налитые депозиты, ПП не отказывалась от роли гаранта, при этом указывая на различные недостатки трафика и самой кампании (нецелевые крео). В свою очередь, Profitov.Partners предложили вебу компромисс. Они готовы были выплатить компенсацию, если бы он перезапустил трафик, чтобы доказать отсутствие фрода. Второй вариант — он мог бы лить на другой оффер с повышенной ставкой, но там предлагали 200 депов в неделю, когда веб еле-еле наскреб 23 за месяц.

При этом в партнерке не утверждали, что веб изначально лил фрод, а написали — некачественный трафик, предположив, что у него были нецелевые крео. Но с точки зрения веба, его «лайфстайл» креосы соответствовали офферу, и только такие сейчас возможно пропихнуть в TikTok.

В свою очередь, в партнерке предупреждали вебмастера, что оверкап могут срезать, а его пределы — 20 тестовых депозитов. Но по словам вебмастера, об этом он услышал впервые, когда ему отказались выплачивать часть денег.

Овнер Profitov.Partners сообщил, что рекламодатель сильно придирается к трафику, внимательно изучает каждого юзера и много срезает.

ZorbasMedia также связалось с пострадавшим вебмастером из команды «Печень соски». Он подтвердил, что ему не выплатили часть денег при работе с оффером Boomerang Casino. Как он рассказал, на данный момент подвижек нет, ПП настаивает на своей правоте и отказывается что-то выплачивать. Веб, в свою очередь, не намерен сдаваться. Сейчас он запустил новую акцию с мемами против Profitov.Partners для привлечения внимания.


ZorbasMedia также получили комментарий от партнерки Profitov.Partners по ситуации с Boomerang Casino. Там отметили, что с этим реклом они знакомы давно, но сотрудничать начали некоторое время назад.

С бумерангом мы знакомы относительно давно, но работать начали недавно. Как нам известно, это дочерняя компания одного из больших продуктов (ПП при продукте), да и нынешние сотрудники Boomerang имеют опыт работы в других гемблинговых продуктах, поэтому не было каких-либо опасений при старте сотрудничества.

Profitov.Partners


По мнению партнерки, подобная ситуация с Boomerang Casino могла произойти по нескольким причинам, например, из-за нецелевых крео или привлечения не самой лучшей аудитории. Но делать конкретные выводы там не могут, так как в итоге достоверных пруфов рекл не предоставил.

Тут нет точного ответа, на качество могло повлиять много факторов. Начнем с того, что представленные вебмастерами креативы оказались не совсем целевыми и были рассчитаны на быстрый заработок. Также могла зацепиться не самая лучшая аудитория. Ну и в конце концов не стоит забывать про вероятность того, что на продукте не отрабатывает на полную ретеншн игроков, но «залезть» внутрь продукта и узнать, так ли это, мы, к сожалению, не можем.

Мы запрашивали у представителей Boomerang пруфы работоспособности продукта. В ответ на данный запрос мы получили скриншот по проливу другого партнера, который якобы лил траф с TikTok и показал невероятные результаты.

Однако рег2деп на скриншоте варьировался от 1к3 до 1к2,5, что просто невозможно для TikTok трафика в Венгрии, поэтому есть все основания полагать, что на скрине нам был показан результат запусков SEO или PPC трафика. Но даже если это и так, то по показателям на скрине было видно, что игроки играют.

Profitov.Partners


После того как стало известно об этой ситуации с вебом и реклом, Boomerang Casino был заблокирован, а его офферы отключены, сообщили Profitov.Partners.

После данного кейса мы забанили бумеранг в нашей пп и отключили все их офферы.
Но лично мне хотелось бы напомнить, что наш маркетинг называется партнёрским. А такой он потому, что должно быть win-win для всех. Будь то партнерка, вебмастер или рекламодатель. Я не могу сказать, что произошедшая ситуация – это что-то новое на рынке. За плохой трафик режут почти все рекламодатели, потому что он никому не нужен. Рекламодателю тоже важно и нужно зарабатывать.

Как я уже говорила, если все будут приходить в пп, лить дешевый и некачественный траф, а потом винить во всех грехах кого угодно, но не себя, то на рынке расплодится очень много мотивщиков, фродеров и ребят, которые закупают дешевый траф.

Мы, как партнерка, пошли навстречу команде «Печень соски» и предложили компромисс. Также мы выбили 12 депозитов к оплате, которые проявили активность и не отказывались от того, чтобы продолжить наблюдать за трафиком и в случае подвижек выбить еще выплату по данному заливу.

Profitov.Partners


Кроме того, по данным Profitov.Partners, Boomerang Casino не оплатил тестовые капы вебам. Партнерка привела конкретные цифры:

Веб №1               Веб №2               Веб №3               Команда «Печень соски»
Всего: 23             Всего: 14            Всего: 9               Всего: 32
Оплачено: 2        Оплачено: 1      Оплачено: 3       Оплачено: 12

Также в партнерке рассказали, что в их адрес со стороны веба и его команды стали поступать угрозы с фейковых аккаунтов. Хотя по сути деньги выплачивать отказался рекл, а не ПП.

Хочется обратить внимание и на то, что от данной команды поступали завуалированные угрозы (с фейк аккаунта, если свести их мемы с угрозами, можно легко понять, что и фейк принадлежал им), а в дальнейшем вымогательства в стиле «доплатите нам хотя бы за траф, отлитый до стопа, а мы напишем про вас кейс, который закончился хеппиэндом и всем будет хорошо».


Также могу напомнить про слитые личные переписки, громкие заголовки и речь о том, что якобы не выплатили 12 депозитов из 32 (хотя на 22 депозитах попросили остановить трафик с предупреждением, что трафик может быть срезан).

Profitov.Partners


Стало известно, что в Profitov.Partners согласились на покрытие потерь, которые понесли арбитражники во время сотрудничества с Boomerang Casino. Партнерка предлагает вебам компенсировать расходы, в свою очередь от арбитражников требуется выслать скрины, где можно увидеть даты и потраченные суммы на залив до того, как менеджер остановил трафик.

Ситуация №2


Еще один проблемный случай с оффером Boomerang Casino был у команды SEO Dream Team в международной СРА-сетке ADVADA.net. Все условия по офферу были оговорены и согласованы заранее, речь шла только о SEO-трафике.

По ходу кампании рекл сообщил, что отклонит пользователей с низким депом, хотя дополнительных KPI заявлено изначально не было. В итоге это не стало проблемой, так как показатели игроков улучшились, были даже повторные депы. Результат: привлечено 27 игроков — затем трафик остановили. После двухнедельного холда из 27 тестовых депов были оплачены только 2.

Как сообщил рекл, причина отказа — низкое качество трафика. В Boomerang Casino ссылаются на малые суммы и недостаток повторных депов, поэтому трафик отправляли на доп проверку на предмет фрода. В SEO Dream Team уточнили, что, в соответствии с условиями, минимальный депозит был пройден, оговоренные условия по KPI выполнены.

Однако в какой-то момент рекламодатель усомнился, что это вообще был SEO-трафик.
Состоялось несколько обсуждений и созвонов всех участников, по итогу которых рекл продолжал стоять на своем, отказываясь выплачивать по остальным депам и игнорируя первоначальные договоренности по KPI.

25 Мая был проведен очередной звонок с рекламодателем, где они повторили словами вышесказанное и отказались оплачивать трафик. Было предложено привлечь к диалогу непосредственно аффилиата, чтобы он доказал, что данный трафик был действительно SEO.

26 Мая прошел общий конференц-звонок с представителями Boomerang Partners, Advada LTD, и непосредственно аффилиатом, который лил трафик. В ходе диалога было решено, что это был SEO трафик. Однако рекламодатель отказался произвести выплату в полной мере, проигнорировал ВСЕ первичные договоренности, сославшись на плохие показатели игроков.

SEO Dream Team


В итоге команда получила оплату только двух первых депозитов, и никаких выплат по ревшаре не было, сообщили в SEO Dream Team.

Позиция Boomerang Casino 


Чтобы разобраться в ситуации, ZorbasMedia также написали Антону, руководителю партнерки казино Boomerang Partners. Он рассказал, как ситуацию с обоими случаями видят в компании.

По ситуации с Profitov.Partners Антон сообщил, что вопрос был закрыт, и тестовая капа была выплачена.

Относительно произошедшего с командой SEO Dream Team он объяснил, почему оплата была только по 2 игрокам. По его словам, совокупность двух факторов привели к этой ситуации: ошибка сотрудника Boomerang Partners и плохого качества трафик.

Да, там два момента. Первый момент — были сомнения с точки зрения источника трафика. Скажем так, вся ситуация произошла из-за непрофессионализма сотрудника, который работал в нашей команде. Этот сотрудник является не очень опытным, поэтому, может быть, в каких-то местах слишком много взял на себя. Так во многих партнерках бывает, когда начинающие сотрудники не понимают, что они делают, и думают, что делают лучше, а на самом деле они делают только хуже.

Первое, что он сделал. Он почему-то был уверен, что этот трафик не SEO происхождения. Мы этот вопрос закрыли. Мы совершенно не сомневаемся, что этот трафик SEO. Нам показали источник, сайт Aviator Games, здесь у нас никаких вопросов нет.

Антон, представитель Boomerang Casino


В Boomerang Casino возникли вопросы к тестовой капе SEO Dream Team из-за того, что у других аффилейтов показатели по трафику с ГЕО Франция были значительно выше. «Разница была катастрофическая», подчеркнул Антон. Плюс ко всему менеджер аффилейта не уточнил KPI по этому офферу.

Второй вопрос у нас был по оплате тестовой капы. Во-первых, надо сказать, что трафик был очень плохого качества. Нельзя сказать, что Франция — супер топовое ГЕО, но нам есть с чем сравнить. Франция — довольно закрытая география, на которую не такой большой выбор по продуктам, и у нас в моменте было большое количество аффилейтов, которые с нами работали. Мы видели, действительно, хорошие цифры по конверту и в SEO, и в PPC командах. На контрасте мы увидели, что условно из 20 игроков, которые пришли, это относительные цифры, только 2 игрока прошли наш внутренний KPI по окупаемости. Если мы посмотрим на качество трафика, тем более SEO, все мы знаем, что SEO – топовые по воронке качества, всегда на первом месте источник. Оттуда приходят самые заинтересованные игроки, потому что это органическая выдача.

На этом контрасте показателей по SEO у нас по продукту и то, что пришло от партнера, мы поняли, что там катастрофическая разница. Все показатели на порядок хуже, чем должны были быть.

Но главная ошибка со стороны аффилэйт менеджера в том, что он не проговорил KPI по этому трафику. Понятно, что сетка и веб за это зацепились и пытались использовать как аргумент для давления. Чтобы мы оплатили полностью тестовую капу. Наверно, если трафик был бы хотя бы в два раза лучше, мы бы пошли на встречу. Но когда у нас такая колоссальная разница между трафиком от веба и с других SEO ресурсов, то о чем можно говорить.

Антон, представитель Boomerang Casino


Руководитель Boomerang Partners Антон уточнил, по каким показателям они оценивали работу вебов в данной ситуации, и привел итоговые цифры по полученному SEO трафу.

Мы оцениваем трафик по 3-м показателям:

• Средний депозит игроков вебмастера VS средний депозит на ГЕО, он оказался меньше в 7 РАЗ.
• Процент перехода игроков со второй недели на третью вебмастера VS средний на ГЕО, он оказался меньше в 15 раз.
• LTV трекера VS средний LTV продукта на ГЕО, он был меньше в 16 раз. LTV мы оцениваем прогнозно на 8 месяцев вперед.

Антон, представитель Boomerang Casino


Кроме того, по словам Антона, непрофессионально себя повела сеть ADVADA, которая начала устраивать трехсторонние встречи. В результате созвонов в Boomerang Casino пришли к выводу, что веб не понимал, как должен окупаться трафик.

Мы считаем, что это непрофессионально, что ADVADA перекладывает ответственность и устраивает трехсторонние встречи с вебом, на которые мы согласились. На встрече с вебмастером он явно дал понять, что он не понимает, как окупается трафик. Он сказал, что его дело налить трафик, а как он будет работать на продукте, он не понимает. Я тоже не очень понимаю, как можно заниматься арбитражем и не разбираться, как продукт оценивает окупаемость трафика. Если ты этого не понимаешь, то как ты будешь улучшать свой продукт, чтобы он окупался лучше? Очень странно.

Антон, представитель Boomerang Casino


В завершении в Boomerang Casino отметили, что понимают форсирование темы — это нужно, чтобы усилить давление и в итоге получить выплаты.

Мы понимаем, что тема форсируется для привлечения давления, чтобы мы в итоге сделали эту выплату. Это инструмент, который использовался всегда. Мы не режем трафик, мы не отключаем аффилейтов. Не делаем все задним числом. Мы перевели на ревшару и оплатили все по максимальному проценту, по 50% или даже больше сделали выплату по этому трафику (Ситуация №1, ПП — Profitov Partners). Это хороший процент для партнера, по которому трафик максимально сомнительный.

Антон, представитель Boomerang Casino


Вывод


Мы не можем решать, кто прав или виноват в такой ситуации. Но при любом раскладе ясно одно: важно всегда тщательно проверять условия оффера и выплат, требования KPI и прочее, прежде, чем запускать трафик. При необходимости лучше дополнительно уточнить важные моменты у ПП, менеджера или рекла, чтобы не получать сюрпризы после.